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Glossaire

Communication non verbale

Définition Communication non verbale

  

La communication non verbale regroupe toutes les interactions interpersonnelles qui n’ont pas recours à l’usage de mots.
Au sein de la communication non verbale, on distingue :

  • communication volontaire ou non volontaire se faisant par des voies hormonales ou phéromonales,
  • communication par le toucher,
  • communication par le biais de mouvements interprétés grâce au partage d’une même culture.

La communication non-verbale représente en moyenne 80% de la communication d’un individu.


Conseils Communication non verbale


Dans un cadre professionnel, la communication non verbale est primordiale. La façon de sourire, de serrer la main, de regarder votre interlocuteur ont un impact immédiat sur les relations avec votre interlocuteur.
Il est également conseillé d’éviter de garder les bras croisés le long du corps : c’est un signal de fermeture.
A l’inverse, un buste qui se projette en avant signale une volonté de capter l'attention.
Outre les attitudes corporelles, la communication non-verbale passe également par les vêtements ou le maquillage.
Aussi, dans le cadre professionnel, il est recommandé de prêter une grande attention à ses tenues vestimentaires.

25/11/09
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